今日は、あくまでも実務として記事を書いていきます。
私たちは、キャリアコンサルティングの学びをする際、必ず、カウンセリングの理論とスキルを教わっています。
さまざまな理論があり、それに応じた対処方法(療法、ですね)があります。
どのような視点で相談者を見ていくのか。
そして、その相談者に合った対処をしていきます。(対応、の方がしっくりするでしょうか)
たくさんの理論を学んできたのは、どうしてでしょうか。
もともと、キャリアコンサルタントという名称になる前、キャリアカウンセラーという呼び名の方もいらっしゃいました。
今でも、ご自身ではそのように名乗られている方も多いと思います。
実際には、名称独占資格となり、正式には『キャリアコンサルタント』となります。
『コンサルタント』であって、『カウンセラー』ではない。
キャリアに関する相談は、実際はカウンセリングだけで終結するのではなく、コンサルタント的かかわりが重要になります。
時には、コーチであり、アドバイザーであり、ガイダンサーでもある。
いろいろな関わり方、アプローチがあり、総じて『コンサルタント』です。
学んだ理論を、面談の際にどう活用していけばいいものなのか。
簡単なポイントだけ、お伝えしましょう。
われわれが学んだカウンセリング理論。
大まかに分けると、感情・認知思考・行動、の3つに分類できます。
これが、カウンセリングをするうえで欠かせない視点です。
相談者のお話をお伺いしている際、
感情はどうか
認知はどうか
行動はどうか
という視点で聴くと、整理も進みますし、相談者のことが理解しやすくなると思います。
そのうえで、問題を把握し、どのように進めていくのか。
そこに対処方法があるわけです。
すなわち、カウンセリングの理論とスキルです。
さらに、その対処方法を補完するものとして、キャリア理論的かかわりがあります。
どのように意思決定を進めていくのか。
節目であることを、どう乗り越えていくのか。
自己効力感の低下を、どのように回復していくのか。
学んだ理論やスキルを、実務で使うということは、とても難しいことです。
ですが、効果的で、相談者のために役立つことだと思いますよ。
試験対策ではないのですが。
試験でも同じではありませんか?
ただなんとなく、「傾聴」していませんか?
それだけでは、関係は深まりませんし、訴えを理解することもできません。
ましてや、問題は把握できません。
ただなんとなく、テクニカルに書くことを決めていませんか?
感情の言葉を書く。
繰り返していたら書く。
そして必ず、相談者は自己理解と仕事理解が不足していて、思い込みが強くて、ビジョンがない。
本当にそうでしょうか?
対策やマニュアルにあてはめていくような面談は、相談者にっては、相当、窮屈なものでしょうね。
理論は、相談者を窮屈にするためにあるのではありません。
もっと自由な対話の中に身を置き、頭の中に理論をすぐ出せる状態でしまいつつ、全力で理解に努めていきましょう。
それが、われわれキャリアコンサルタントの務めですよね。
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