指導を行っていると、「合格できるテクニックはありますか?」という質問を受けることがあります。
対策講座、と銘打って開催しているわけですから、それなりの「対策」があるだろう、と思われるのでしょう。
では、本当に「テクニック」はそんざいするのでしょうか。
今期、継続指導を実施していて、ほとんどの方にお伝えしていることがあります。
それは、傾聴には技法がある、ということです。
これでいうと、人の話を聴くテクニック、ということになるでしょう。
受検される方は、「信頼関係のために傾聴しました」とおっしゃいます。
信頼関係は、傾聴の一つの効果ではあります。
でも、他にも効果や意義はあるわけです。
さらに、「傾聴はもちろん、受容とか共感ですよね」とも、おっしゃるわけです。
受容や共感というのは、自己一致も含めて「話を聴く側の、基本的態度」です。
傾聴とイコールではありません。
この基本的態度という土台・前提があって、それから傾聴です。
そして、傾聴には技法があり、それをしっかりと使いこなせることで、信頼関係が深まっていくのです。
また、信頼関係以上の効果もあるのです。
この傾聴の技法や、さらには積極的関わり技法(積極技法)というスキルを用いて、お話を聴いていくことが大切です。
この技法をきちんと使えていますか?
まずこれが、合格テクニックの一つとして、身に着けてみてはいかがでしょうか。
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